来源：中国教师报 2022-09-07 作者：张祖平

新班主任接班都会建班级群，班级群管理好了会给班级工作带来诸多便利，管理不好则会带来各种麻烦。那么，如何管理好班级群？我总结了一些班级群管理技巧，供同行参考。

减少班级群数量

有些新班主任一开始就建了多个班级群，到后来发现根本管理不过来。我建议只建两个群：一个是班主任和家长的群，命名为“某某班级事务群”，这个群不邀请学科教师。因为班主任要通知家长的事务非常多，而这些事务绝大部分与学科教师无关。另一个群则命名为“某某班级学科群”，邀请学科教师参加。除此之外不建其他班级群。

制定班级群规则

“不以规矩，不能成方圆”，班级群也是如此。首先，班主任自己应遵守以下规则：

能发文字不发图片。群内的聊天记录，文字内容可以根据关键词进行搜索，图片搜索则只能靠“爬楼”。

能发短文不发长文。班主任经常要给家长转发学校各部门的通知，我建议新班主任事先对这些通知进行精简，发短文不发长文，让家长一目了然。

尽量不发在线编辑的文档。有些班主任喜欢在群内上传表格或文档，让家长在线编辑，以此收集数据，我不赞成这样做。在线编辑功能看上去很方便，实际上行多列多，存在张冠李戴等隐患。

家长也要遵守群内的以下规则：

不在群内回复“收到”。家长看到班主任发的信息后，特别喜欢在群内回复“收到”，如此一来，后面的家长要查看班主任发的信息就要“爬楼”。所以我建议家长不要回复“收到”。

不拉选票不发广告。有些家长喜欢在群内发布拉票、广告和“鸡汤文”等与班级事务无关的信息。在建群伊始，我就和家长明确约定：群内不拉选票，不发广告和“鸡汤文”。

不在群内艾特来艾特去。有些家长喜欢在群内艾特来艾特去。针对以上情况，我提醒家长：能私聊不群聊。

防止班级群内诈骗

班主任经常要处理学生的各种缴费问题，有些技术高超的不法分子会冒充班主任在群内发布链接，让家长缴费。为了堵住这个漏洞，班主任可以与家长约定：学校要求缴纳的费用，班主任先告知学生，再以语音或视频的方式告知家长。晚上学生回家后，家长再向孩子进行确认。在缴费过程中，让家长保留每一步的截图，并在截图上备注班级、姓名等信息。

留意群外之群

新班主任要知道，除了自己建立的“官方群”以外，有些家长可能会拉一些“民间群”。与“官方群”的波平如镜相比，“民间群”内热闹非凡。有些新班主任看不下去，要求群主家长拉自己入群，我觉得家长建群是他们的自由，班主任没必要干涉，做好自己的本职工作即可。

总之，班级群管理是新班主任必须谨慎对待的一项工作，需要技巧，更需要关注细节。

（作者单位系浙江省绍兴市树人中学）